Denne siden beskriver overordnet hvordan Utlendingsnemnda (UNE) bruker kunstig intelligens (KI), og hvilke rammer som gjelder for slik bruk. Formålet er å gi innsyn i hvordan UNE arbeider for å bruke KI på en lovlig, rettferdig, ansvarlig og sikker måte.

Bruk av kunstig intelligens skal ikke være et mål i seg selv. UNE må vurdere om teknologien er egnet til å løse en utfordring på lik linje med andre tilgjengelige verktøy. All bruk av KI skal skje i tråd med gjeldende regelverk, god forvaltningsskikk, grunnleggende rettigheter og de interne kravene UNE har satt til personvern og informasjonssikkerhet. 

Prinsipper som styrer vår bruk av KI 

  • Ansvarlighet
  • Åpenhet
  • Rettferdighet
  • Teknisk robusthet, sikkerhet og beredskap
  • Datastyring og personvern 

Prinsippene skal være retningsgivende i alle situasjoner der UNE vurderer å ta i bruk eller utvikle KI-løsninger. Det skal være tydelig hvem som har ansvar for løsningene, hvordan de brukes og hvordan risiko håndteres. Bruken skal kunne forklares, vurderes og følges opp, og det skal sikres nødvendig grad av menneskelig tilsyn og kontroll. 

Personvern og informasjonssikkerhet 

UNE behandler store mengder personopplysninger, herunder opplysninger som kan være svært sensitive og ha et særskilt beskyttelsesbehov. Det innebærer at bruk av KI i UNE må vurderes nøye før løsninger tas i bruk. Mulige risikoer skal identifiseres og vurderes, for å sikre at krav til konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet ivaretas.  

Ved behov vil det gjennomføres personvernkonsekvensvurderinger for å sikre at de registrertes rettigheter er tilstrekkelig ivaretatt. Utvikling og bruk av KI i UNE skal skje med nødvendig grad av menneskelig tilsyn og kontroll. KI skal ikke brukes på en måte som innebærer et uforholdsmessig inngrep i den enkeltes personvern. Dersom en løsning forutsetter behandling av personopplysninger, må bruken være forankret i regelverket og bygge på prinsipper som formålsbegrensning, dataminimering og innebygd personvern.

Hvordan KI kan brukes i UNE 

I UNE kan KI være aktuelt som støtte i avgrensede oppgaver, for eksempel knyttet til språk, oppsummering, strukturering av informasjon eller andre administrative og faglige støttefunksjoner der det er gjort nødvendige vurderinger. KI skal være e t hjelpemiddel for medarbeidere, og ikke erstatte faglige vurderinger, skjønnsutøvelse eller ansvar. Det er en grunnleggende forutsetning at bruk av KI ikke skjer som del av automatiserte beslutningsprosesser, og at teknologien ikke brukes til å anbefale utfall i saksbehandlingen. 

Viktige begrensninger 

Ikke all bruk av KI er egnet eller tillatt i UNE. Teknologien kan gi feil, mangelfulle eller skjeve resultater, og må derfor brukes med stor varsomhet. Det stilles krav om kvalitetssikring, menneskelig kontroll og tydelig ansvarsplassering. Før en KI-løsning tas i bruk, må UNE vurdere både nytte, risiko og hvilke tiltak som er nødvendige for å redusere denne risikoen. 

Ansvar og videre utvikling 

UNE vil videreutvikle bruk av KI gradvis og kontrollert. Arbeidet skjer i takt med teknologiutviklingen, erfaringene vi gjør oss og utviklingen i regelverket. Målet er å bruke KI der det gir verdi, samtidig som vi ivaretar tillit, rettssikkerhet, personvern og informasjonssikkerhet.