•  تاسو حق لرئ چئ غونډې ته له ځان سره وکیل یا د وکیل مرستیال بوځئ
    که چیرې تاسو وکیل نه لرئ، کولای شئ له یو سازمان سره اړیکه ونیسئ او د مرستې غوښتنه ترې وکړئ. د دې ډول سازمانونو بېلګې په لاندې ډول دي:
    د کډوالو لپاره ناروېژي سازمان (NOAS)
    یوس بوس (JussBuss)
    کډوالو او مهاجرینو سره د مرستې سازمان (SEIF)
    مېرمنو لپاره د حقوقي مرستو سازمان (JURK)
  • د غونډې د بحث د موضوع لپاره باید چمتووالی ولرئ
    د غوڼدې د بحث موضوغ کیدای شي ټوله قضیه یا یوازې د قضیې یوه برخه وي، مونږ تاسو ته په دې هکله مخکې له مخکې معلومات درکوو. د خپلې قضیې په هکله وروستۍ پرېکړه ولولئ او له خپل وکیل سره مو خبرې اترې وکړئ.
  • آیا په قضیه کې مو کومې غلطۍ یا تېروتنې شتون لري؟
    که چیرې تاسو په دې آند یاست چې ستاسو په قضیه کې غلطۍ یا تېروتنې شتون لري، نو باید مونږ ته یې ووایاست. دا غلطۍ یا تېروتنې کیدای شي د پناه غوښتنې په مرکه (انتروي) یا د کډوالو د چارو د ادارې (UDI) په پرېکړه کې وي. د دې اړتیا نشته چې تاسو مونږ ته هغه څه ووایاست چې په شکایت کې لیکل شوي دي، ځکه چې هغه مونږ مخکې له مخکې لولو.
  • په یاد ولرئ چې د غونډې ټول ګډون کوونکي د راز ساتلو دنده (مکلفیت) لري
    د غونډې ټول ګډونوال د راز ساتلو دنده لري. د دې معنی دا ده چې دوی ستاسو د قضیې په هکله په نورو ځایونو کې خبرې نشي کولای. تاسو له همدې کبله په آزاده توګه خبرې کولای شئ. غونډه د بندو دروازو تر شا تر سره کېږي، تر څو بل څوک د غونډې له بهیر څخه خبر نشي.
  • که د قضیې په اړه مو نوي معلومات ولرئ، نو باید په غونډه کې یې وړاندې کړئ
    که چیرې تاسو نوي معلومات لرئ او یا غواړئ چې اسناد وړاندې کړئ، تاسو پخپله یا ستاسو وکیل یې باید مونږ ته له غونډې مخکې راواستوي. دا د دې لپاره اړینه ده چې د غوڼدې ګډونوال ښه چمتووالی ونیولای شي.
  • مونږ ته باید د پېژندګلوۍ (هویت) اسناد وړاندې شي
    ډیرې وخت هویت د غونډې یوه مهمه موضوع وي. که چیرې تاسو پاسپورت یا د هویت نور اسناد لرئ او یا یې له خپل هېواد څخه ترلاسه کولای شئ، مونږ ته یې باید له غونډې مخکې راواستوئ. اسناد باید اصلي وي. هویت ستاسو په هکله د ګڼ شمېر معلوماتو ټولګه (مجموعه) ده. د یادو معلومانو بېلګې ستاسو نوم، د زېږېدنې نېټه، ستاسو د مور او پلار او ستاسو د زېږېدنې د ځای په هکله معلومات دي. که چیرې تاسو دا ډول اسناد نه لرئ، چې پورتني ټول معلومات په کې شتون ولري، بیا هم اړینه ده چې د امکان تر حده زیات اسناد راواستوئ.
  • که کومې ځانکړې اړتیاوې لرئ،  مونږ ته یې په اړه خبر راکړئ
    که چیرې تاسو د معیوبیت، روغتیايي ستونزو او یا نورو لاملونو له کبله  کومې ځانګړې اړتیاوې ولرئ او ځانګړو اسانتیاو ته اړتیا لرئ، نو ژر تر ژره مونږ ته خبر راکړئ.

د ناروغۍ د خپرېدو د مخنیوي تدابیر

مونږ دا تدابیر د اوسلو ښاروالۍ د ناروغیو د خپرېدنې د مخنیوي له چارواکو سره په مشوره چمتو کړي دي.

مونږ ډاډ ورکوو چې دلته به لږ شمېر خلک شتون ولري او د دوې تر منځ واټن به د امکان تر حده زیات وي. مونږ یوازې د ملاقاتونو لويې خوني (کوټې) کاروو او هره کوټه په ورځ کې یوازې یو ځل کارول کېږي. د شکایتونو د څېړلو هئیت په بېلابېلو وختوتو کې حاضرېږي او په بېلابېلو وختونو کې دمې (تفریح) کوي. مونږ ټول ځایونه په پرله پسې توګه پاکوو.

د غوڼدې ځینې ګډونوال کولای شي د تلیفون یا ویدو لینک له لارې بیان ورکړي. که چیرې تاسو باید د تلیفون یا ویدولینک له لارې بیان ورکړئ، نو له غونډې څخه مخکې به په دې اړه خبر تر لاسه کړئ.

تاسو باید لاندې مقررات مراعات کړئ:

  • که چیرې تاسو د ملایمو نښو په شمول د تنفسي لارو د ناروغۍ، زکام (ریزش) او یا کورونا ناروغۍ (کووید ۱۹) نښئ ولرئ او یا هم قرنطین شوي یاست، نو دلته د راتګ اجازه نلرئ.
  • که د ورځې په اوږدو کې درته کومې نښې راپیدا شي، نو مونږ ته باید خبر راکړئ.
  • د راننوتلو په ځای کې مو لاسونه د میکروبونو د له منځه وړلو د مایع په وسیله پاک او د ورځې په اوږدو کې مو لاسونه په پرله پسې او سمه توګه ووینځئ.
  • په ریسپشن کې د پاتې کېدلو وخت محدود (کم) کړئ – د غونډې له پېل څخه ډیر وخت مخکې دلته مه راځئ.
  • غوره ده چې د غرمې ډوډۍ خوړلو د تفریح پر مهال د باندې ولاړ شئ. په یاد ولرئ چې تاسو باید خواړه او څښاک له ځان سره راوړئ.
  • د روغبړ پر مهال له لاس ورکولو او فزیکي اړیکو څخه ډډه وکړئ.
  • کله چې دلته یاست، د لاسونو پاکوالی او د ټوخي پرمهال د خولې پټول  په پام کې ونیسئ.
  • که امکان ولري، له نورو سره لږ تر لږه یو (۱) متر او غوره ده چې دوه (۲) متره واټن وساتئ، همدارنګه په دمو (تفریح ګانو) کې هم.
  • کله چې له نورو سره مخامخ کېږئ، ښي طرف ته تګ غوره کړئ.
  • که اړینه وي چې له نورو سره باید یو ځای په لفت کې ولاړ شئ، نو واټن ورسره وساتئ.
  • د اړتیا پر مهال له ځان سره د لیکلو لپاره شیان راوړئ او بیرته یې له ځان سره کورته یوسئ.