UNE rješava predmete vezane za azil, spajanje porodice, opštih boravišnih i radnih dozvola, dozvola za stalno nastanjivanje, uskracivanje ulaska, proterivanje i vize.
UNE ima nešto više od stotinu zaposlenih, od kojih su 26 rukovodilaca odbora sa statusom sudije. Povrh toga, oko 300 laika su prihvatili da dobrovoljno rade kao clanovi odbora.
UNE može da donese rješenje na više nacina. Rješenje se može donijeti na zasjedanju odbora uz licno prisustvo žalioca, na zasjedanju odbora bez licnog prisustva žalioca, od strane samog rukovodioca odbora i od strane sekretarijata. Jedan od rukovodilaca odbora odlucuje kako ce se rješavati pojedinacni slucajevi, a na odluku o nacinu rješavanja odredenog predmeta se ne može uložiti žalba.
Prema Zakonu o stranim osobama, predmeti u kojima nema bitnih sumnji mogu se rješavati bez zasjedanja odbora, od strane rukovodioca odbora ili sekretarijata. Ovo, pored ostalog, može da bude u predmetima vezanim za propise u kojima se jednostavno može konstatirati da li su ispunjeni konkretni uslovi iz zakona i propisa. Saziva se zasjedanje odbora prije svega u predmetima u kojima ima dosta sumnje.
Vecina sjednica odbora se odvija uz licno prisustvo žalioca. Medutim, postoje takode zasjedanja odbora na koja žalioc nije pozvan da ucestvuje. Ukoliko se, primera radi, žalioc i UDI slažu oko cinjenica u predmetu, tj. da se kao polazna tacka uzima objašnjenje žalioca prilikom prosledivanja predmeta UNU, može se zakazati sjednica odbora bez prisustva žalioca. Nasuprot tome, licno prisustvo je važno u predmetima u kojima žalioc može da osvjetli cinjenice.
Na zasjedanjima odbora ucestvuje rukovodilac odbora zajedno sa dva clana odbora koji su laici. Sekretarijat UNE j? odgovorno za pripremanje predmeta koji ce se rješavati na zasjedanju odbora. Pre zasjedanja odbora, rukovodilac odbora daje predmetna spisa clanovima odbora. Zasjedanja se odvijaju iza zatvorenih vrata.
Zasjedanje odbora pocinje na taj nacin što se daje kratak opis predmeta, aktuelnih propisa u Zakonu o stranim osobama i kljucnih pitanja. U predmetima koji se rješavaju uz licno prisustvo, žalilac ima priliku da daje fakticka obavještenja i razmatranja koja su od znacaja za predmet. Moguce je postavljati pitanja žaliocu. Punomocniku je omoguceno da rezimira predmet. Predmeti koji se rješavaju na zasjedanjima odbora se rješavaju vecinskim glasom. Rješenja koja su doneta u pojedinim predmetima ne mogu se preinaciti niti od strane ministarstva, niti od Vlade ili uprave UNE.